Mercado Imobiliário: Arlene Gomes fala sobre como as imobiliárias podem se destacar e fidelizar clientes em um mercado competitivo

Mercado Imobiliário: Arlene Gomes fala sobre como as imobiliárias podem se destacar e fidelizar clientes em um mercado competitivo

Confira dicas valiosas para qualquer gestor de sucesso

Em um mercado imobiliário cada vez mais dinâmico e competitivo, destacar-se e fidelizar clientes é um desafio que requer inovação e estratégias bem definidas. Arlene Gomes, especialista em gestão imobiliária e fundadora da Imob Academy, compartilha insights valiosos para profissionais do setor que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar em um ambiente desafiador.

Com mais de 500 imobiliárias atendidas em todo o Brasil, a Imob Academy tem se tornado um ponto de referência para quem deseja otimizar a gestão e aumentar a previsibilidade dos resultados. Arlene destaca que a implementação da gestão ágil, aliada à metodologia OKR (Objectives and Key Results), utilizada por gigantes como o Google, tem sido uma das chaves para o sucesso das imobiliárias. “Adaptar essas metodologias ao nosso setor é fundamental. Elas ajudam a alinhar objetivos e resultados, garantindo que todos na equipe trabalhem em sinergia”, explica.

Dicas para destacar e fidelizar clientes:

Foco no atendimento personalizado: Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas é essencial. “Um atendimento humanizado faz toda a diferença. Quando os clientes sentem que suas necessidades são realmente ouvidas, a fidelização se torna uma consequência natural”, afirma Arlene.

Utilização de tecnologia: Ferramentas digitais são aliadas poderosas para otimizar processos e melhorar a comunicação com os clientes. Desde o uso de CRM até plataformas de marketing digital, a tecnologia pode facilitar a gestão de leads e o acompanhamento do relacionamento.

Capacitação contínua: Investir na formação da equipe é crucial. A Imob Academy oferece um corpo de especialistas com conhecimento abrangente nas áreas de captação, vendas, atendimento e marketing. “Preparamos gestores para liderar suas equipes com confiança e inovação. O conhecimento deve ser transformado em ação”, ressalta Arlene.

Estratégias de marketing eficientes: Conhecer o público-alvo e desenvolver campanhas de marketing direcionadas podem resultar em uma captação de clientes mais eficaz. O uso de redes sociais e marketing de conteúdo são ferramentas que, quando bem utilizadas, podem gerar resultados significativos.

Análise de resultados: Monitorar o desempenho das estratégias implementadas é vital. A gestão ágil permite ajustes rápidos e eficazes, tornando as operações mais flexíveis e adaptáveis às mudanças do mercado.

Arlene ainda enfatiza que o segredo para o crescimento sustentável das imobiliárias está em unir a gestão eficiente à inovação. “Transformar conhecimento em ação é o que realmente garante o sucesso. Estamos aqui para ajudar os gestores a se tornarem líderes proativos, prontos para enfrentar os desafios do mercado”, conclui.

Com sua experiência e dedicação, Arlene Gomes e a Imob Academy têm se destacado como referências no setor imobiliário, demonstrando que, com as estratégias certas, é possível não apenas sobreviver, mas prosperar em um mercado cada vez mais competitivo.

Fonte: Arlene Gomes – Atua como consultora no mercado imobiliário, mentora de produtividade, estratégias e gestão ágil (OKR) para líderes. (@arlenegomes220).

Felipe de Jesus

Minicurrículo: apaixonado pela área acadêmica, Felipe de Jesus é Jornalista, graduado em Comunicação Social: Jornalismo pela Faculdade Estácio de Sá/MG | Pós-Graduado em Jornalismo Digital pela Faculdade São Camilo | Pós-graduado (Lato Sensu) em Relações Públicas - RP & Assessoria de Imprensa pela Faculdade E.M e Mestre em Comunicação Social: Jornalismo e Ciências da Informação pela UEMC. Advogado pela UNIESP S.A./MG-SP - Pós-Graduado em Direito Empresarial - Direito Público e Licitatório pela Faculdade Focus/PR - Extensão em Prevenção e Solução Extrajudicial de Litígios Familiares/Responsabilidade Civil pela Escola Superior de Advocacia - OAB Nacional/ESA. É Economista pela UNP/SP | Teólogo pela ESABI/MG | Sociólogo pela Faculdade Polis das Artes - FPA/SP | Técnico em Publicidade pela IPED/SP | Perito & Assistente Judicial Trabalhista - Contábil/Imobiliário pela Faculdade Beta Perícias/Pós-Graduação Jurídica | Atualmente cursa o Bacharelado em Farmácia (Ciências Farmacêuticas) pela Federal Educacional LTDA - UniFECAF - Centro Universitário. Tem duas obras literárias publicadas, sendo uma da área de Sociologia: Sociedade Conectada (2020) e outro na área Econômica: 10 Passos Para Alcançar a Estabilidade Financeira (2024).

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