Feedback construtivo: como fornecer e receber feedback de maneira produtiva

Saiba quais são os principais objetivos desses retornos para os colaboradores

O feedback construtivo é o pilar do aprendizado e o desenvolvimento contínuo, estes por sua vez são os principais impulsionadores da retenção e do engajamento dos funcionários. o feedback construtivo é uma maneira de tornar os colaboradores mais conscientes de seu comportamento e seu impacto no local de trabalho, ao mesmo tempo em que os capacita a melhorar.

Cilene Noman, especialista em Gestão de Negócios, Trainer Comportamental e Master Coach destaca que um feedback construtivo no ambiente interno de uma empresa, diz respeito às avaliações de desempenho realizadas com a equipe, tanto a respeito do que se espera dos colaboradores, quanto às suas expectativas relacionadas à organização. “Todo processo de gestão organizado, se beneficia ao estabelecer um modelo de feedback para as lideranças e para os colaboradores”, explica.

Além disso, todo feedback deve iniciar por um processo de validação do colaborador, suas funções, seus resultados e potenciais, e na sequência alinhar os pontos a serem desenvolvidos em seu comportamento, sua melhoria contínua, e sempre na busca de soluções.

Objetivos do feedback nas organizações

Avaliar a equipe;
Avaliar os resultados individuais;
Avaliar a equipe de liderança;
Validar os recursos oferecidos pelo colaboradora a empresa, e pela empresa ao colaborador;
Entender se a equipe valida e vive a cultura organizacional da instituição.

Os feedbacks podem ser divididos entre positivo, construtivo, negativo e ofensivo. As características do positivo são: validação, incentivo e parabenizar o colaborador por seus resultados e empenho, estimulando sempre sua melhoria e crescimento. Ele também é muito importante para manter viva a intenção de uma gestão participativa, humanizada e colaborativa.

Fonte: Cilene Noman, especialista em Gestão de Negócios, Trainer Comportamental e Master Coach. @nomandho – www.nomandho.com.br

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Felipe de Jesus

Minicurrículo: apaixonado pela área acadêmica, Felipe de Jesus é Jornalista, graduado em Comunicação Social: Jornalismo pela Faculdade Estácio de Sá/MG | Pós-Graduado em Jornalismo Digital pela Faculdade São Camilo | Pós-graduado (Lato Sensu) em Relações Públicas - RP & Assessoria de Imprensa pela Faculdade E.M e Mestre em Comunicação Social: Jornalismo e Ciências da Informação pela UEMC. Advogado pela UNIESP S.A./MG-SP - Pós-Graduado em Direito Empresarial - Direito Público e Licitatório pela Faculdade Focus/PR - Extensão em Prevenção e Solução Extrajudicial de Litígios Familiares/Responsabilidade Civil pela Escola Superior de Advocacia - OAB Nacional/ESA. É Economista pela UNP/SP | Teólogo pela ESABI/MG | Sociólogo pela Faculdade Polis das Artes - FPA/SP | Técnico em Publicidade pela IPED/SP | Perito & Assistente Judicial Trabalhista - Contábil/Imobiliário pela Faculdade Beta Perícias/Pós-Graduação Jurídica | Atualmente cursa o Bacharelado em Farmácia (Ciências Farmacêuticas) pela Federal Educacional LTDA - UniFECAF - Centro Universitário. Tem duas obras literárias publicadas, sendo uma da área de Sociologia: Sociedade Conectada (2020) e outro na área Econômica: 10 Passos Para Alcançar a Estabilidade Financeira (2024).